комарова л р межличностная коммуникация от конфликта к консенсусу
Комарова Л. Р. Межличностная коммуникация. От конфликта к консенсусу
В монографии представлено комплексное исследование феномена «конфликт», имеющего место в межличностной коммуникации. Сформулирована «концепция коммуникативных техник» применительно к динамической модели развития конфликтной ситуации. «Коммуникативная техника» рассматривается как комплексная дискурсивная единица, используемая адресантом и направленная на активизацию определенного коммуникативного поведения адресата. Концептуальные положения подкрепляются данными экспериментального исследования аутентичной спонтанной русской речи конфликтующих субъектов. Для исследователей и практикующих специалистов, интересующихся вопросами трансформации конфликтной коммуникации в консенсуальный дискурс.
168 Р.
Рэнсер Эндрю С., Автгис Теодор А. Переговоры, спор, конфликт: агрессия против аргументации
Эта книга – первый текст, который рассказывает о развитии, истории, исследованиях и попытках применения коммуникативных качеств «аргументативность» и «вербальная агрессивность». Авторы Эндрю С. Рэнсер и Теодор А. Автгис включили в нее набор из девяти широко применяемых, надежных и валидных шкал, которые читатель, исследователь и практик может использовать в диагностических и исследовательских целях. Этот текст синтезирует огромный объем исследований в нескольких областях коммуникации, включая семейную, организационную, межкультурную, инструктивную и опосредованную. Написана в доступном стиле, но тем не менее, исчерпывающем и достаточно детальным для практиков.Это – идеальная книга по темам «коммуникация и личность», коммуникация и конфликт», «межличностная коммуникация», «социальная психология – личность» и «психология – агрессия». В книге конструктивным образом представлен подход к ситуации конфликта и разногласия во мнениях сквозь многие разные контексты.
1257 Р.
Рэнсер Эндрю С., Автгис Теодор А. Переговоры, спор, конфликт. Агрессия против аргументации
Эта книга - первый текст, который рассказывает о развитии, истории, исследованиях и попытках применения коммуникативных качеств "аргументативность" и "вербальная агрессивность". Авторы Эндрю С. Рэнсер и Теодор А. Автгис включили в нее набор из девяти широко применяемых, надежных и валидных шкал, которые читатель, исследователь и практик может использовать в диагностических и исследовательских целях. Этот текст синтезирует огромный объем исследований в нескольких областях коммуникации, включая семейную, организационную, межкультурную, инструктивную и опосредованную. Написана в доступном стиле, но тем не менее, исчерпывающем и достаточно детальным для практиков. Это - идеальная книга по темам "коммуникация и личность", коммуникация и конфликт", "межличностная коммуникация", "социальная психология - личность" и "психология - агрессия". В книге конструктивным образом представлен подход к ситуации конфликта и разногласия во мнениях сквозь многие разные контексты.
839 Р.
Рэнсер Э.С., Автгис Т.А. Переговоры, спор, конфликт: агрессия против аргументации
Эта книга – первый текст, который рассказывает о развитии, истории, исследованиях и попытках применения коммуникативных качеств «аргументативность» и «вербальная агрессивность». Авторы Эндрю С. Рэнсер и Теодор А. Автгис включили в нее набор из девяти широко применяемых, надежных и валидных шкал, которые читатель, исследователь и практик может использовать в диагностических и исследовательских целях. Этот текст синтезирует огромный объем исследований в нескольких областях коммуникации, включая семейную, организационную, межкультурную, инструктивную и опосредованную. Написана в доступном стиле, но тем не менее, исчерпывающем и достаточно детальным для практиков.Это – идеальная книга по темам «коммуникация и личность», коммуникация и конфликт», «межличностная коммуникация», «социальная психология – личность» и «психология – агрессия». В книге конструктивным образом представлен подход к ситуации конфликта и разногласия во мнениях сквозь многие разные контексты.
1257 Р.
Рэнсер Э.С., Автгис Т.А. Переговоры, спор, конфликт: агрессия против аргументации
Эта книга – первый текст, который рассказывает о развитии, истории, исследованиях и попытках применения коммуникативных качеств «аргументативность» и «вербальная агрессивность». Авторы Эндрю С. Рэнсер и Теодор А. Автгис включили в нее набор из девяти широко применяемых, надежных и валидных шкал, которые читатель, исследователь и практик может использовать в диагностических и исследовательских целях. Этот текст синтезирует огромный объем исследований в нескольких областях коммуникации, включая семейную, организационную, межкультурную, инструктивную и опосредованную. Написана в доступном стиле, но тем не менее, исчерпывающем и достаточно детальным для практиков.Это – идеальная книга по темам «коммуникация и личность», коммуникация и конфликт», «межличностная коммуникация», «социальная психология – личность» и «психология – агрессия». В книге конструктивным образом представлен подход к ситуации конфликта и разногласия во мнениях сквозь многие разные контексты.
1257 Р.
Улмер Р. Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности.
Давно известна истина - жизнь имеет черно-белую окраску, где полоски разного цвета чередуются с завидным постоянством. И, хотим мы того или нет, но кризисы - это неотъемлемая часть нашей жизни, подстерегающая нас буквально на каждом шагу. Не исключение в этом смысле и организации. Однако кризис имеет не только негативный оттенок, как мы привыкли считать. Кризис говорит нам, что пришло время изменений, пришло время остановиться, оглянуться назад, внимательно оценить настоящее и пересмотреть будущее, именно кризис позволит нам понять, правильно ли мы двигались и действовали до сих пор. Другими словами, он несет в себе возможность обновления. Именно это об этом и пойдет речь в этой книге..• В книге собраны практические советы, позволяющие эффективно управлять и преодолевать кризисы;.• обозначены базовые стратегии коммуникации в разнообразных кризисных ситуациях - терактах, пищевых отравлениях, природных катаклизмах, производственных кризисах и т.д;.• авторы успешно объединили теорию с практикой, выводя правила на основе реально произошедших кризисов, затронувших целые страны, ранее считавшиеся неприступными, и ведущие в своей отрасли организации.."...авторы предлагают базовые принципы и алгоритмы поведения компании, способы завоевания сторонников, преобразования и перестройки компании, предотвращения кризиса".
369 Р.
Потапова Р., Потапов В. Речевая коммуникация: От звука к высказыванию
В общей семиотической системе, обеспечивающей успешность межличностной коммуникации, устная речь занимает особое место в силу своих природных свойств (скорости процессов речепорождения и речевосприятия, органической связи со звуковой материей окружающего мира и т. д.), полифункциональности, связанной с актуализацией в речи различных функциональных установок (например, коммуникативной, эмотивной и др.), и полиинформативности, соотносящейся со всем объемом знаний о говорящем, его собеседнике, ситуации общения и т. д. Содержательный диапазон монографии охватывает основные аспекты речеведения как раздела общей семиотики, включающего описание акустической природы звуков речи (сегментного строя языков) и просодии (супрасегментных характеристик различных речевых единиц). Детально представлен материал, позволяющий отразить все многообразие средств микро- и макросегментации речевого потока. Антропоцентрический подход к изучению звуковой материи обусловлен всесторонним анализом... . .
1449 Р.
Потапова Р., Потапов В. Речевая коммуникация: От звука к высказыванию
В общей семиотической системе, обеспечивающей успешность межличностной коммуникации, устная речь занимает особое место в силу своих природных свойств (скорости процессов речепорождения и речевосприятия, органической связи со звуковой материей окружающего мира и т. д.), полифункциональности, связанной с актуализацией в речи различных функциональных установок (например, коммуникативной, эмотивной и др.), и полиинформативности, соотносящейся со всем объемом знаний о говорящем, его собеседнике, ситуации общения и т. д. Содержательный диапазон монографии охватывает основные аспекты речеведения как раздела общей семиотики, включающего описание акустической природы звуков речи (сегментного строя языков) и просодии (супрасегментных характеристик различных речевых единиц). Детально представлен материал, позволяющий отразить все многообразие средств микро- и макросегментации речевого потока. Антропоцентрический подход к изучению звуковой материи обусловлен всесторонним анализом... . .
1449 Р.
Кельдерман Родерик НЛП для коучей и инструкторов. Новые способы мыслить для успешного будущего
Родерик Кельдерман - его еще называют Психолог счастья - автор бестселлеров, основатель Института НЛП в Нидерландах, международный коуч, известен своими методами расширения возможностей в таких областях, как бизнес, отношения и межличностная коммуникация. Благодаря своему десятилетнему опыту Родерик помог тысячам людей стать счастливее и продуктивнее. НЛП (нейролингвистическое программирование) помогло миллионам людей преодолеть свои страхи, повысить уверенность в себе и добиться большего успеха в личной и профессиональной жизни, отношениях с близкими. Книга, которую вы держите в руках - это сборник идей и теорий, проверенных многолетним опытом Родерика Кельдермана.
428 Р.
Кельдерман Родерик НЛП для коучей и инструкторов: новые способы мыслить для успешного будущего
Родерик Кельдерман – его еще называют Психолог счастья – автор бестселлеров, основатель Института НЛП в Нидерландах, международный коуч, известен своими методами расширения возможностей в таких областях, как бизнес, отношения и межличностная коммуникация. Благодаря своему десятилетнему опыту Родерик помог тысячам людей стать счастливее и продуктивнее.НЛП (нейролингвистическое программирование) помогло миллионам людей преодолеть свои страхи, повысить уверенность в себе и добиться большего успеха в личной и профессиональной жизни, отношениях с близкими. Книга, которую вы держите в руках – это сборник идей и теорий, проверенных многолетним опытом Родерика Кельдермана.
425 Р.
Щербинина Юлия Владимировна Речевая защита. Учимся управлять агрессией
Как защищаться от речевого нападения и держать словесный удар? Как противостоять хамству, клевете, манипулированию? Как управлять своей речью и поведением других людей в стрессовых и конфликтных ситуациях? Как общаться с детьми-грубиянами и дерзкими подростками? Ответы на эти и многие другие вопросы о речевой агрессии вы найдете в предлагаемой книге. Издание адресовано самому широкому кругу читателей: от психологов, педагогов, журналистов, менеджеров и других специалистов, работающих с людьми, до всех желающих научиться приемам коммуникативной защиты, успешному общению и умению контролировать агрессию в речи. Книга заняла второе место в IV Всероссийском конкурсе "Лучшая книга по коммуникативным наукам и образованию" в номинации "Межличностная коммуникация"
773 Р.
Цветков В. Психология конфликта. От теории к практике
Учебное пособие подготовлено с учетом особенностей профессиональной деятельности и профиля подготовки различных специалистов. Учитываются основные тенденции психологии функционирования и развития конфликтов, использованы современные отечественные и зарубежные концепции в области управления конфликтным взаимодействием людей. . . . . . . . . . .
1470 Р.
Цветков В. Психология конфликта. От теории к практике
Учебное пособие подготовлено с учетом особенностей профессиональной деятельности и профиля подготовки различных специалистов. Учитываются основные тенденции психологии функционирования и развития конфликтов, использованы современные отечественные и зарубежные концепции в области управления конфликтным взаимодействием людей. . . . . . . . . . .
1470 Р.
Левин Стюарт Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству
Эта книга - результат 25-летнего опыта работы С.Левина в качестве юриста и менеджера, консультанта и посредника в конфликтах, плод наблюдений и обобщений, исследований и размышлений. Автор намерен изменить само традиционное представление о конфликте, добиться сдвига в восприятии такового. Он отказывается рассматривать исход конфликтной ситуации в терминах "победа"/"поражение", "выигрыш"/"проигрыш" и отвергает такой тип урегулирования противостояния, при котором, "если обе стороны равно страдают, то скорее всего все правильно и справедливо". Действительное разрешение конфликта приносит обеим сторонам облегчение и удовлетворение - вот позиция автора. В конечном счете никто ничего не теряет, а каждый продвигается вперед. Каким образом такое возможно? С.Левин предлагает семишаговую модель разрешения конфликта. Подробно описанные им последовательные шаги рекомендуется предпринять при назревании противостояния в той или иной ситуации. Помогут они и при формировании новых - профессиональных или личных - отношений. Книга адресована широкому кругу читателей.
677 Р.
Кельдерман Родерик НЛП для коучей и инструкторов: Новые способы мыслить для успешного будущего
Родерик Кельдерман – его еще называют Психолог счастья – автор бестселлеров, основатель Института НЛП в Нидерландах, международный коуч, известен своими методами расширения возможностей в таких областях, как бизнес, отношения и межличностная коммуникация. Благодаря своему десятилетнему опыту Родерик помог тысячам людей стать счастливее и продуктивнее.НЛП (нейролингвистическое программирование) помогло миллионам людей преодолеть свои страхи, повысить уверенность в себе и добиться большего успеха в личной и профессиональной жизни, отношениях с близкими. Книга, которую вы держите в руках – это сборник идей и теорий, проверенных многолетним опытом Родерика Кельдермана.
425 Р.
Кельдерман Родерик НЛП для коучей и инструкторов: Новые способы мыслить для успешного будущего
Родерик Кельдерман – его еще называют Психолог счастья – автор бестселлеров, основатель Института НЛП в Нидерландах, международный коуч, известен своими методами расширения возможностей в таких областях, как бизнес, отношения и межличностная коммуникация. Благодаря своему десятилетнему опыту Родерик помог тысячам людей стать счастливее и продуктивнее.НЛП (нейролингвистическое программирование) помогло миллионам людей преодолеть свои страхи, повысить уверенность в себе и добиться большего успеха в личной и профессиональной жизни, отношениях с близкими. Книга, которую вы держите в руках – это сборник идей и теорий, проверенных многолетним опытом Родерика Кельдермана.
425 Р.